TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO
Data ultima modifica: 07/04/2016
1. LOOKALS.COM [di NEARBY SRL]
Lookals, marchio registrato della società Nearby Srls, ha per oggetto lo sviluppo e la promozione di una piattaforma web per il settore viaggi, dedicata alla ricerca avanzata e alla prenotazione di percorsi ed attività culturali e gastronomiche (di seguito, i “Tour”) a cura di guide turistiche, ambientali, alpine, tour operator, gruppi ed associazioni di guide turistiche e culturali e ricreative, nonché di liberi professionisti (di seguito, le “Guide Locali”). Nearby Srls (di seguito denominata “Lookals”) fornisce una serie di strumenti e servizi (di seguito, i “Servizi) che favoriscono l’incontro e la comunicazione tra Guide Locali che offrono itinerari guidati ed attività culturali e persone fisiche e/o giuridiche che desiderano prenotarli. Tali servizi sono accessibili su lookals.wpengine.com (di seguito, “Lookals”) . Utilizzando Lookals, colui che lo visita e lo utilizza (di seguito, “Utente”) accetta di conformarsi e di essere legalmente vincolato dai termini e dalle condizioni dei presenti “Termini e Condizioni di servizio” (di seguito, i “Termini”), sia che divenga o meno un Utente registrato dei Servizi.
LOOKALS È UNA PIATTAFORMA ONLINE ATTRAVERSO LA QUALE LE GUIDE LOCALI POSSONO CREARE ANNUNCI (COME DEFINITI DI SEGUITO) RELATIVI AD ITINERARI ED ATTIVITA’ CULTURALI E GLI UTENTI POSSONO INFORMARSI E PRENOTARE TALI ITINERARI DIVENENDO CLIENTI (COME DEFINITI DI SEGUITO). L’ UTENTE COMPRENDE E CONCORDA CHE LOOKALS NON È PARTE DI ALCUN CONTRATTO STIPULATO TRA GUIDE LOCALI E UTENTI CHE PRENOTANO I TOUR (DI SEGUITO, “CLIENTI”), E LOOKALS NON È NEPPURE AGENZIA DI VIAGGIO E/O TOUR OPERATOR. LOOKALS NON HA ALCUN CONTROLLO SULLA CONDOTTA DELLE GUIDE LOCALI E DEI TURISTI ED ESCLUDE OGNI RESPONSABILITÀ IN TAL SENSO. I presenti Termini disciplinano l’accesso e l’utilizzo di LOOKALS, dei Servizi e di tutti i Contenuti collettivi (come definiti di seguito), e costituiscono un accordo vincolante tra l’Utente e LOOKALS.
2. DESCRIZIONE GENERALE DEL PORTALE E DEI SERVIZI
La Guida Locale si collega a Lookals e propone un Tour attraverso l’ apposito form. Se accettato da Lookals, il Tour sarà visibile come Annuncio su Lookals e potrà essere prenotato da tutti gli Utenti. L’ Utente effettua una ricerca dei Tour su Lookals utilizzando un apposito motore di ricerca mediante il quale potrà cercare e selezionare in base alle proprie preferenze (luogo, categoria, lingua, durata, prezzo) gli Annunci relativi ai Tour proposti dalle Guide Locali. Gli annunci possono essere visualizzati dall’Utente senza previa registrazione ai Servizi di Lookals. Se l’Utente desidera prenotare o promuovere un Tour utilizzando i Servizi di Lookals deve necessariamente registrarsi e creare un Account su Lookals. Una volta selezionato il Tour che si desidera, l’Utente può: contattare la Guida Locale per chiedere maggiori informazioni o richiedere eventuali modifiche Tour utilizzando il sistema di messaggistica, consultare i contenuti e le eventuali recensioni che Tour ha ricevuto da parte di altri Utenti in date precedenti, richiedere la prenotazione del Tour, confermare la prenotazione utilizzando il sistema di pagamento online offerto da Lookals. Dopo aver usufruito del servizio prenotato su Lookals, i Clienti saranno invitati a lasciare una recensione della Guida Locale e del suo servizio. Lookals non ha ruolo nella pianificazione dei Tour. Le responsabilità di Lookals sono limitate a: (I) facilitare la disponibilità e la visibilità di Lookals e (II) agire in veste di agente provvisorio di ciascuna Guida Locale, allo scopo di accettare pagamenti dagli Utenti a nome e per conto della Guida Locale.
3. REGISTRAZIONE DELL’ACCOUNT
Come precedentemente descritto (Art. 2) l’Utente che desidera accedere a determinate funzioni di Lookals, per prenotare un Tour, nonché per creare un Annuncio, deve necessariamente eseguire la registrazione e creare un account (di seguito, “Account”) e divenendo in questo modo un utente registrato di Lookals (di seguito, “Utente Registrato”). L’Utente può registrarsi per usufruire dei servizi mediante Lookals oppure eseguendo il login nel proprio account di determinati siti di social network di terza parte (“SNS”) (inclusi, a puro titolo esemplificativo, Facebook e Google). L’Utente che decide di collegare il proprio Account agli account di terze parti (di seguito, “Account di terza partie”) consente a Lookals di accedere al proprio Account di terza parte, conformemente a quanto consentito ai sensi dei termini e delle condizioni applicabili che disciplinano l’utilizzo di ciascuno di tali Account di terza parte. L’Utente dichiara di avere il diritto di rivelare i propri dati di accesso all’Account di terza parte a Lookals e/o di consentire a Lookals l’accesso al proprio Account di terza parte, senza violare nessuno dei termini e delle condizioni che disciplinano l’utilizzo dell’Account di terza parte applicabile, e senza obbligare Lookals a corrispondere alcuna commissione. Salvo se altrimenti specificato nei presenti Termini, tutti i Contenuti SNS, qualora ve ne siano, verranno considerati contenuti dei membri per tutti gli scopi dei presenti Termini. Si prega di notare che, qualora un Account di terza parte o un servizio associato dovessero diventare non disponibili, o l’accesso da parte di Lookals a tale Account di terza parte dovesse essere terminato dal fornitore di servizi terza parte, il Contenuto SNS non sarà più disponibile su Lookals. L’Utente ha la facoltà di disabilitare la connessione tra il proprio Account e gli Account di terza parte in qualsiasi momento, accedendo alla sezione “Impostazioni” di Lookals. SI PREGA DI NOTARE CHE LE RELAZIONI DELL’UTENTE CON I FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI ASSOCIATI AGLI ACCOUNT DI TERZE PARTI SONO DISCIPLINATE ESCLUSIVAMENTE DAI PROPRI ACCORDI CON TALI FORNITORI DI SERVIZI DI TERZE PARTI. L’Utente non può avere più di un (1) Account attivo. L’Utente accetta di fornire dati accurati, completi e attuali durante il processo di registrazione e di aggiornare tali dati per mantenerli accurati, attuali e completi. L’Utente è responsabile di tutelare la propria password. L’Utente dichiara che non rivelerà la propria password a nessuna terza parte e che si assumerà l’esclusiva responsabilità di qualsiasi attività o azione correlata al proprio Account, sia che abbia autorizzato o meno tali attività o azioni. L’Utente notificherà immediatamente a Lookals qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account.
4. ANNUNCI
In conformità con la descrizione del termine contenuta nell’Art. 1, la Guida Locale ha facoltà di creare Annunci relativi ai Tour. A tal proposito, verranno richieste all’Utente una serie di informazioni relative al Tour oggetto dell’annuncio, comprese, a puro titolo esemplificativo, la località, la durata, le lingue disponibili, le caratteristiche, i punti di interesse, la disponibilità, il prezzo, cosa è incluso e/o escluso nel prezzo,orari di partenza, nonché eventuali regole correlate. Gli Annunci approvati da Lookals verranno resi pubblicamente disponibili attraverso Lookals. L’Utente comprende e concorda che, quando un Utente Registrato richiede la prenotazione di un Tour il prezzo di tale prenotazione non può essere modificato. La Guida Locale riconosce e concorda di essere responsabile di tutti gli Annunci pubblicati. Di conseguenza, l’Utente Registrato dichiara e garantisce che gli Annunci che pubblicherà, la prenotazione di un Tour, o l’usufrutto del servizio di Tour da parte del Cliente (i) non violeranno nessun accordo concluso dalla Guida Locale con alcuna terza parte e (ii) (a) saranno in conformità a tutte le leggi vigenti, i requisiti fiscali, le norme e i regolamenti applicabili a qualsivoglia Tour nel Paese di riferimento, incluse, a puro titolo esemplificativo, le leggi che disciplinano l’accompagnamento turistico o ricreativo o di altro genere, e (b) non saranno in conflitto con i diritti di terze parti. Si prega di notare che Lookals non si assume alcuna responsabilità per quanto riguarda la conformità del Cliente a qualsivoglia legge, norma e regolamento vigenti. Lookals si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza previa notifica verso l’Utente, di rimuovere o disabilitare l’accesso a qualunque Annuncio per qualsivoglia ragione, inclusi gli Annunci che Lookals, a sua sola discrezione, consideri discutibili per qualsiasi ragione, in violazione dei presenti Termini o altrimenti dannosi per Lookals. Se un Utente Registrato richiede una prenotazione di un Tour della Guida Locale e ne usufruisce, qualsiasi accordo concluso è un accordo tra il Cliente e la Guida Locale, e Lookals non è parte di detto accordo. Indipendentemente da quanto sopra detto, Nearby funge da agente provvisorio autorizzato della Guida Locale, al fine di ricevere pagamenti dai Clienti a nome e per conto della Guida Locale, ed è responsabile del versamento di tali pagamenti alla stessa Guida Locale nei tempi e nelle modalità concordate. L’Utente riconosce e concorda di essere, in veste di Guida Locale, responsabile dei propri atti od omissioni, nonché di atti ed omissioni di qualsiasi singolo individuo che usufruisca o sia altrimenti presente durante l’usufrutto del servizio di Tour dietro sua richiesta o invito, ad esclusione del Cliente (e dei singoli individui che il Cliente inviti ad usufruire del Tour, se applicabile). Lookals consiglia alle Guide Locali di stipulare assicurazioni adeguate per i servizi offerti.
5. PRENOTAZIONE E TERMINI FINANZIARI
5.1 DESCRIZIONE GENERALE
Se l’Utente è una Guida Locale a cui viene richiesta una prenotazione per un Tour mediante Lookals, gli verrà domandato di confermare, rifiutare, o rispondere con un messaggio a tale prenotazione entro 48 ore da detta richiesta. Quando viene richiesta una prenotazione attraverso Lookals, condivideremo con la Guida Locale (i) il nome e cognome dell’Utente Registrato che ha richiesto la prenotazione. Quando la Guida Locale conferma una prenotazione richiesta da un Utente Registrato, Lookals invia una e-mail e un messaggio di testo al medesimo Utente attivando le modalità di pagamento previste per la conclusione del processo di prenotazione. In fase di prenotazione sarà aggiunta una commissione del tre virgola quattro percento ( 3,4%) (di seguito, la “Commissione del Cliente”) al prezzo visualizzato in ogni Annuncio (di seguito, il “Prezzo del Tour”). Il Prezzo del Tour e la Commissioni del Cliente vengono denominati collettivamente “Prezzo Totale”. SI PREGA DI NOTARE CHE È LA GUIDA LOCALE, E NON LOOKALS, A DETERMINARE IL PREZZO DEL TOUR. Lookals presenterà il pagamento del Prezzo del Tour (dedotta la Commissione della Guida Locale (come definita di seguito)) alla Guida Locale entro sette giorni dall’erogazione del servizio di Tour (salvo in caso di rimborso al Cliente).
5.2 CONTRATTO TRA LOOKALS E GUIDA LOCALE
Nearby offre inoltre alla Guida Locale un servizio di comunicazione e promozione degli annunci creati dalla stessa Guida Locale tramite Lookals, aumentandone la visibilità e agevolando il contatto con potenziali clienti. Lookals fattura alla Guida Locale i servizi di cui sopra con un importo variabile, in percentuale rispetto alle vendite effettuate tramite il Lookals e i Servizi. A meno che Lookals non abbia stipulato con la Guida Locale un contratto separato che preveda diversamente, la remunerazione di Lookals è fissata al quindici percento (15%) del Prezzo del Tour. Il rapporto tra Lookals e la Guida Locale ha durata mensile, con rinnovo tacito automatico. Ciascuna delle parti contraenti (Guida Locale o Lookals) può rescindere da tale contratto senza penali e senza dover fornire motivazioni dandone notifica alla controparte con un preavviso di una settimana. Nel caso di rescissione del contratto, in quanto Guida Locale, rimani responsabile e ti impegni a erogare i Tour prenotati tramite i Lookals dai Clienti entro la data di rescissione, anche se la data di erogazione del Tour è successiva alla data di rescissione del contratto con Lookals. LOOKALS NON HA IN ESSERE ALCUN TIPO DI CONTRATTO/RAPPORTO DI AGENZIA, MEDIAZIONE, COMMISSIONE O D’OPERA CON GUIDA LOCALE E/O CLIENTE.
5.3 MANDATO CON RAPPRESENTANZA DI LOOKALS
Con il presente, la Guida Locale delega Lookals all’incasso in nome e per conto della medesima Guida Locale, della cifra pagata dal Cliente relativamente al Prezzo Tour al momento della prenotazione e per la quale Lookals ha rilasciato semplice quietanza di avvenuto pagamento. Sarà compito della Guida Locale emettere fattura nei confronti del Cliente relativamente al Prezzo del Tour. La Guida Locale conviene che il pagamento effettuato da un Cliente a Lookals relativo al Prezzo del Tour sarà considerato alla stregua di un pagamento corrisposto direttamente alla Guida Locale; quest’ultimo dovrà offrire il proprio servizio di Tour al Cliente nel modo sopra convenuto, come se la Guida Locale avesse ricevuto il Prezzo del Tour. Una volta erogato il servizio di Tour, a una distanza massima di 7 giorni, Lookals invierà alla Guida Locale l’importo pagato dal Cliente relativo al Prezzo del Tour. Il suddetto importo sarà decurtato della sola remunerazione dovuta a Lookals in base al presente contratto (vedi art. 5.2). Il meccanismo così descritto è a garanzia del Cliente, in quanto i soldi vengono passati alla Guida Locale solo se effettivamente viene erogato il servizio di Tour, e della Guida Locale, che è protetta nell’evenienza in cui non si presentasse il Cliente. Nel caso emergesse una lamentela del Cliente per inadempienza contrattuale da parte della Guida Locale, Lookals dirimerà la controversia attenendosi ai presenti Termini. La Guida Locale conviene altresì che Lookals può, conformemente alla Politica di Annullamento condivisa nei Termini, (i) consentire al Cliente di annullare la prenotazione e (ii) rimborsare alla Guida Locale quella percentuale del Prezzo del Tour definita nella politica di annullamento applicabile. Nell’accettare la nomina di agente provvisorio autorizzato della Guida Locale, Lookals non si assume alcuna responsabilità per eventuali azioni o omissioni della Guida Locale. La Guida Locale è tenuta ad emettere ricevuta fiscale nei confronti del Cliente e sarà compito della medesima consegnarla al medesimo Cliente.
5.4 PRENOTAZIONE E TERMINI FINANZIARI PER IL CLIENTE
Il Cliente riconosce e accetta che indipendentemente dal fatto che Lookals non faccia parte dell’accordo tra sé e la Guida Locale, Lookals agirà in veste di responsabile della promozione e dei pagamenti della Guida Locale allo scopo esclusivo di accettare pagamenti dal Cliente medesimo a suo nome e per proprio conto. In seguito al pagamento da parte del Cliente a Lookals del Prezzo Totale (art. 5.1), l’obbligo di pagamento del Cliente nei confronti della Guida Locale per l’importo del Prezzo del Tour si estinguerà e Lookals avrà la responsabilità di versare al Guida Locale tale somma, dedotta la Commissione della Guida Locale. Nel caso in cui Lookals non versi tale somma alla Guida Locale, quest’ultimo farà ricorso esclusivamente nei confronti di Lookals. Gli Annunci dei Tour specificheranno il Prezzo del Tour. Come precedentemente indicato (Art. 5.1), alla Guida Locale viene richiesto di confermare, rifiutare, o rispondere con un messaggio alla richiesta di prenotazione entro 48 ore dalla ricezione delle medesima richiesta (secondo quanto stabilito da Lookals a sua sola discrezione). Una volta ricevuta conferma della prenotazione dalla Guida Locale, Lookals richiederà a conferma della prenotazione il pagamento del Prezzo Totale in conformità ai presenti Termini. Si prega di notare che Lookals non può controllare eventuali commissioni addebitate a un Cliente dalla propria banca relativamente alla riscossione da parte di Lookals del Prezzo Totale, e Lookals esclude qualsiasi responsabilità a tal proposito. In relazione alla conferma di prenotazione richiesta, al Cliente verrà domandato di fornire i consueti dati di fatturazione, come, per esempio, nome, indirizzo di fatturazione e dati della carta di credito a Lookals o alla terza parte che elabora i pagamenti. Con il presente, il Cliente autorizza la riscossione di tali importi mediante addebito sulla carta di credito fornita a conferma della prenotazione, direttamente da parte di Lookals o indirettamente, attraverso una terza parte di elaborazione di pagamenti online o per mezzo di uno dei metodi di pagamento utilizzati su Lookals.
5.5 CONTRATTO TRA CLIENTE E GUIDA LOCALE
Per quanto riguarda l’erogazione del servizio di Tour, Lookals non è in alcun modo parte contrattuale, neppure implicita o indiretta, né del Cliente, né della Guida Locale, né di terzi. Pertanto, ogni rapporto obbligatorio e/o contrattuale e relative responsabilità intercorrono esclusivamente tra Cliente e Guida Locale. La Guida Locale è la sola responsabile dell’erogazione del servizio di Tour applicabile al Cliente, nel caso in cui la medesima Guida Locale abbia confermato la richiesta di prenotazione del Cliente. Sarà altresì compito della Guida Locale emettere la ricevuta fiscale relativa all’erogazione del servizio di Tour. Il Cliente e la Guida Locale riconoscono e convengono che la responsabilità dell’adempimento degli obblighi di tali accordi ricade su di essi, e non su Lookals, che Lookals non è parte di detti accordi e che, salvo responsabilità e obblighi di pagamento ai sensi del presente documento (Art.5.3 e 5.4), esclude ogni responsabilità derivante da o relativa a tali accordi. Il Cliente e la Guida Locale riconoscono altresì di sottoscrivere e rispettare gli accordi relativi alla Responsabilità e Condotta degli Utenti e delle Guide Locali. Ogni responsabilità relativa all’adempimento di tali accordi ricade su di essi medesimi, e non su Lookals.
6. POLITICHE DI CANCELLAZIONE E RIMBORSI
Qualsiasi cancellazione dell’acquisto di Tour da parte del Cliente deve essere fatta via e-mail all’indirizzo [email protected]. La data in cui la richiesta di cancellazione viene ricevuta da Lookals determinerà la restituzione dovuta allo stesso Cliente sulla base delle seguenti modalità: (a) se la cancellazione viene eseguita entro 60 giorni dall’erogazione del servizio di Tour l’importo pagato dal Cliente sarà rimborsato interamente, al netto della Commissione del Cliente (Art. 5.1) e dei costi bancari dovuti alla stessa transazione di rimborso; (b) se la cancellazione avviene in un periodo temporale compreso tra 59 e 31 giorni dall’erogazione prevista del servizio di Tour, al Cliente sarà rimborsato il 70% dell’importo pagato in fase di prenotazione; (c) se la cancellazione avviene a meno di 30 giorni dall’erogazione del servizio di Tour al Cliente non viene riconosciuto alcun rimborso. Nel caso in cui la Guida Locale dovesse essere costretta ad annullare l’erogazione di un Tour a causa di condizioni atmosferiche o di altre circostanze di forza maggiore, le richieste di rimborso da parte del Cliente saranno trattate nel seguente modo: (a) Lookals contatta il Cliente per valutare la sua disponibilità a prenotare nuovamente senza costi la stessa esperienza in una data alternativa; (b) nel caso di impossibilità o indisponibilità da parte del Cliente a prenotare nuovamente la stessa esperienza, Lookals propone al Cliente un credito per prenotare un Tour differente scegliendolo tra quelli disponibili su Lookals; (c) se il Cliente non accetta il credito di cui al punto precedente, sarà rimborsato in denaro nei tempi previsti dalla legge per l’intero importo pagato in fase di prenotazione. Qualora il Cliente optasse per la seconda soluzione (b) la differenza di costo del Tour alternativo sarà rimborsato da Lookals o pagato dal Cliente ove applicabile. Nel caso in cui la Guida Locale dovesse annullare una prenotazione relativa a un Tour nel periodo antecedente le 144 ore che precedono l’erogazione del Tour, la medesima Guida Locale non sarà soggetta ad alcuna penale. Nel caso in cui la Guida Locale dovesse annullare una prenotazione relativa a un Tour a meno di 144 ore dall’erogazione del Tour, la medesima Guida Locale sarà tenuta a pagare a Lookals una penale del 20% rispetto al Prezzo del Tour pagato dal Cliente. La penale verrà equipartità tra il Cliente e Lookals.
7. RESPONSABILITA’ E CONDOTTA DELL’UTENTE
L’Utente è il solo responsabile della propria condotta e dei propri “Contenuti”, ossia tutto ciò che carica o rende disponibile su Lookals. L’Utente accetta di fornire e mantenere vere, accurate, aggiornate e complete le informazioni personali. L’Utente conviene che l’utilizzo di Lookals è a proprio rischio; accetta altresì di esercitare cautela e buon senso in tutte le interazioni con altri Utenti e sollevare Lookals da qualsiasi responsabilità riguardante la condotta online e offline degli altri Utenti. Utilizzando il Portale e i Servizi, l’Utente si impegna a: non trasmettere, diffondere o pubblicare contenuti illeciti, molesti, diffamatori, immorali, calunniosi, osceni, volgari, pornografici, razzisti o lesivi dei diritti altrui; non diffondere tramite il Lookals pubblicità o materiale promozionale; non trasmettere o caricare sui server di Lookals virus, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di Lookals o di terzi; non infrangere alcuna legge o regolamento applicabile, di qualsiasi natura; non violare i diritti di persone o entità, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e privacy; non raccogliere, immagazzinare e trasmettere dati personali di altri Utenti; non usare script automatici per accedere, cercare, raccogliere informazioni o in altro modo interagire con i servizi e non usare strumenti automatici o manuali per estrarre o copiare pagine web statiche o dinamiche su Lookals o contenuti presenti sul Lookals per scopo commerciale senza il previo consenso di Lookals.
8. RESPONSABILITA’ E CONDOTTA DELLA GUIDA LOCALE
In qualità di Guida Locale, la medesima può fare richiesta a Lookals di pubblicare un Annuncio (di seguito, “Proposta di Tour”) relativo a un Tour su Lookals, fornendo i contenuti testuali e le immagini necessarie per descrivere e illustrare i Tour proposti per i quali si desidera creare un Annuncio. Una volta completata la richiesta attraverso l’apposito modulo disponibile su Lookals, la Proposta di Tour sarà valutata da Lookals sulla base del rispetto dei presenti Termini entro 24h dalla sua richiesta. L’invio di una Proposta di Tour non obbliga Lookals ad accettare la medesima e pubblicare il relativo Annuncio. Lookals si riserva il diritto, ma non l’obbligo, di promuovere l’Annuncio applicabile utilizzando tutti i metodi e i mezzi possibili, a sua completa discrezione. In qualità di Guida Locale, la medesima accetta di: (a) descrivere accuratamente e definire tutti i dettagli del Tour, in modo non ingannevole, falso o fuorviante; (b) non accettare mance o richiedere pagamenti addizionali per erogare il servizio di Tour; (c) rispettare tutte le leggi e i regolamenti nell’offrire il proprio servizio (in particolare per quanto riguarda la sicurezza, le licenze, la preparazione di cibo, etc.); (d) non sollecitare gli Utenti a prenotare e partecipare a un Tour aggirando e bypassando Lookals e i Servizi; (e) ottenere tutti i permessi e licenze necessari per erogare il servizio di Tour (inclusi quelli relativi ai luoghi dove il servizio viene erogato e i diritti intellettuali di terzi usati o sfruttati come parte del Tour); (f) utilizzare le informazioni del Cliente ottenute da Lookals solo per comunicare con il Cliente circa il Tour e per nessun’altra finalità, a meno che non ottenga il consenso esplicito dal Cliente; (g) onorare tutte le prenotazioni ricevute al prezzo e all’orario elencati (infatti, per portare a termine la Proposta di Tour, la Guida Locale accetta che esso sia visibile, che possa essere prenotato da chiunque, e che il prezzo, la data e l’ora specificate costituiscono una parte essenziale di un accordo vincolante tra la stessa Guida Locale e il Cliente).
9. DIRITTI DI LOOKALS
Lookals si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare Lookals, i Servizi, o di modificare questi Termini, incluse le tariffe dei Servizi in qualsiasi momento e senza previa notifica. Nel caso in cui Lookals dovesse modificare i presenti Termini, pubblicherà tali modifiche su Lookals e fornirà all’Utente Registrato notifica della variazione. In tal caso sarà aggiornata anche la “Data ultimo aggiornamento” in testa ai presenti Termini. Continuando ad accedere o ad utilizzare il Lookals successivamente alla data di pubblicazione di una modifica e dall’invio della notifica di una variazione, l’Utente Registrato indica di accettare di essere vincolato da tali Termini modificati. Qualora l’Utente Registrato ritenesse non accettabili tali modifiche, l’unica possibilità di ricorso sarà quella di cessare l’utilizzo di Lookals e dei Servizi in questione. Lookals si riserva altresì il diritto di interrompere i Servizi a sua totale discrezione e senza responsabilità verso alcuna terza parte, con o senza causa, con o senza notifica, modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente Lookals e i Servizi (o alcune parti di essi). Nel caso Lookals riscontrasse violazioni (anche potenziali) dei presenti Termini, l’Utente Registrato accetta che Lookals possa, a sua sola discrezione, in qualunque momento, senza responsabilità verso l’Utente stesso o una terza parte: (a) interrompere immediatamente l’accesso dell’Utente Registrato a Lookals; (b) disattivare o cancellare alcuni o tutti gli account dell’Utente Registrato e tutti i Contenuti e gli Annunci ad essi relativi.
10. PRIVACY
Si veda l’Informativa sulla Privacy sul sito lookals.wpengine.com/home/privacy e per ulteriori informazioni e per le notifiche concernenti l’acquisizione e l’utilizzo da parte di Lookals dei dati personali dell’Utente.
11.TITOLARITA’
Lookals e i suoi contenuti sono protetti da diritti d’autore, marchi commerciali e altre leggi, italiane e di paesi stranieri. L’Utente riconosce e conviene che Lookals e i suoi contenuti, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale associati, sono di proprietà esclusiva di Lookals e dei propri concessori di licenza. L’Utente non rimuoverà, altererà né oscurerà alcun diritto d’autore, marchio commerciale, marchio di servizio o altre notifiche di diritti proprietari incorporati o presenti su Lookals.
12. COPYRIGHT E PROPRIETA’ INTELLETTUALI
Tutti i testi, la grafica, contenuti editoriali, dati, formattazione, grafici, disegni, HTML, look and feel, fotografie, musica, suoni, immagini, software, video, disegni, caratteri tipografici e altri contenuti (nel loro insieme definiti “materiale di proprietà”) che si vedono o leggono su Lookals sono di proprietà di Lookals, o vengono utilizzati con il permesso del proprietario. Questo materiale di proprietà è tutelato in tutte le forme, i media e le tecnologie. Non è possibile copiare, scaricare, utilizzare, riprogettare, riconfigurare, o ritrasmettere qualsiasi contenuto di Lookals senza il preventivo consenso scritto di Lookals.
13. LINK
Lookals può contenere link a siti o risorse di terze parti. L’Utente riconosce e accetta che Lookals non è responsabile per la disponibilità e/o l’accuratezza di tali siti o risorse. I collegamenti a tali siti o risorse non implicano alcuna approvazione da parte di Lookals di tali siti o risorse o del contenuto disponibile su tali siti o risorse. L’Utente riconosce la responsabilità esclusiva e assume tutti i rischi derivanti dall’uso di tali siti o risorse. Alcune sezioni del Portale implementano servizi di cartografia di Google Maps/Earth, tra cui Google Maps API. L’utilizzo di Google Maps/Earth è soggetto alle condizioni d’uso di Google, situate al seguente indirizzo: http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html.
14. RISOLUZIONE E ANNULLAMENTO DELL’ACCOUNT
Lookals ha la facoltà, a sua esclusiva discrezione, e senza responsabilità verso l’Utente, con o senza causa, con o senza previa notifica, e in qualsiasi momento, di: (a) risolvere questi Termini ovvero l’accesso a Lookals da parte dell’Utente e (b) disattivare o annullare l’Account dell’Utente Registrato. In caso di risoluzione, Lookals si impegna a saldare tempestivamente all’Utente Registrato qualsivoglia importo che riterrà ragionevolmente di dovergli corrispondere e per il quale sia legalmente obbligata a corrispondere. L’Utente Registrato ha facoltà di annullare il proprio Account in qualsiasi momento attraverso la funzione “Elimina Account” del suo Profilo presente su Lookals o inviando una e-mail all’indirizzo [email protected]. Si prega di notare che, nel caso in cui l’Account dell’Utente Registrato venisse annullato, Lookals non ha alcun obbligo di rimuovere o restituire all’Utente alcun Contenuto pubblicato dall’Utente su Lookals, inclusi, fra le altre cose, qualsiasi recensione.
15. VALIDITA’ DEL PRESENTE CONTRATTO
Se qualsiasi tribunale competente su questa materia stabilisce che qualsiasi previsione di questo Contratto è invalida, allora quella previsione sarà rimossa dal Contratto senza inficiarne la parte restante. Le rimanenti previsioni del Contratto continueranno ad essere valide ed efficaci. La previsione invalida rimossa è sostituita da una clausola che si avvicina il più possibile all’obiettivo economico della previsione invalida, ma in maniera legale.
16. FORO COMPETENTE
Il contratto e il rapporto dell’Utente con Lookals sarà disciplinato dalla legge italiana. L’Utente e Lookals accettano di sottoporsi all’esclusiva giurisdizione del Foro di Milano (Italia) per risolvere qualsiasi controversia legale derivante dal Contratto qui presente.
17. CONTATTI DI LOOKALS
In caso di domande sui presenti Termini o su qualsiasi servizio erogato da Lookals, si prega di contattare Lookals all’indirizzo [email protected].
18. ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO E DELLE CONDIZIONI GENERALI
Accedendo a Lookals o utilizzando i Servizi di Lookals, l’Utente dichiara di accettare integralmente tutte le norme contenute nei qui presenti Termini. Accedendo a Lookals o utilizzando i Servizi di Lookals, l’Utente dichiara di aver compiuto il diciottesimo anno di età. L’Utente non è vincolato ai Termini solamente non accedendo a Lookals e non utilizzando i Servizi di Lookals. L’Utente non può in alcun modo modificare i presenti Termini e Condizioni di utilizzo. Qualsiasi modifica o alterazione da parte dell’Utente non sarà considerata e non sarà vincolante per Lookals.
Ai sensi e agli effetti degli artt. 1341 e 1342 del c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e compreso i contenuti delle Condizioni Generali (Termini e Condizioni e allegati) e di approvare specificamente le pattuizioni comprese negli articoli di cui sopra.